Kunnen we je helpen?

Sylvester helpt je graag verder op 0476 86 23 95 of via sylvester [dot] spitaels [at] elmos [dot] be.

Sylvester Spitaels Teamlead Recruitment Elmos

IT Production Monitoring

Solliciteer voor deze job

Vacature: 6114

Functieomschrijving

Behandelen van de diverse IT-incidenten:

  • Behandelen van de gemelde IT-incidenten, door interne en externe gebruikers of vanuit de systemen
  • Delegeren naar 3 de line experts of externe partners indien nodig, op basis van eigen inschatting van urgentie, timing en impact op de business, zo nodig afgestemd met een IT-cordinator

Opvolgen/Uitvoeren van periodieke batchuitvoeringen:

  • Dagelijks nazicht van de uitvoering van de batchen in de verschillende omgevingen,
  • Behandelen, in detail onderzoeken van de incidenten die zich daarbij voordeden,
  • Draaiboeken onderhouden resp. procedures lanceren ter uitvoering van de jaarlijkse batchen,

Cordinatie van de Release installaties:

  • Opstellen, opvolgen en (her)evalueren van het draaiboek,
  • Organiseren en modereren van meetings m.b.t. een release-installatie,
  • Opstellen van concrete actiepunten na een release-installatie,
  • Opstellen van de instructies voor UAT (= user acceptance testen) door business-collegas samenbrengen en publiceren van de nodige gebruikersdocumentatie betreffende de te installeren nieuwigheden

Medewerking aan projecten/ competence centers:

  • Enerzijds de noden van de dagelijkse werking toe te voegen aan project requirements. Innovatief denken en voorstellen formuleren hoe de cost of ownership door de nieuwe/ aangepaste software-toepassingen binnen de perken kan gehouden worden,
  • Anderzijds de eigen werking van het team Productiemonitoring, de procedures, aan te passen aan de geplande uitbreidingen (bv toelichting aan de collegas) evenals de in productie stelling voorbereiden

Vereisten

Je hebt een Bachelor-Diploma (economisch IT) of gelijkwaardig door ervaring.

Je bezit een relevante ervaring van minimum 3 jaar in een IT-organisatie met interne en externe klanten

Je begrijpt snel hoe businessprocessen en IT-processen functioneren,

Je hebt bij voorkeur kennis en ervaring op het vlak van IT-toepassingen

Je hebt een analytisch vermogen en goeie communicatie skills,

Je kan autonoom werken en oordelen over ernst, impact, van de IT-problemen

Je bent creatief en kritisch ingesteld

Je drukt zich vlot uit in het Nederlands en in het Frans en je hebt een goede kennis van het Engels

Technische expertise:

  • Vertrouwd met de MS Office Tools,
  • Goede kennis van relationele databases, T-SQL Scripting, SQL kennis
  • Diverse technische tools voor monitoring, sturing van de IT-systemen, debugging,

Solliciteer voor deze job
Gerelateerde jobs